Begindatum:
7 jul 2025Einddatum:
4 okt 2025Uren per week:
32 - 36Publicatiedatum:
13 jun 2025Aanleiding
Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem is de afdeling ID&ADRES Complex verantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening aan burgers en instanties. Dit omvat identiteits- en persoonsgegevensmanagement en de organisatie van verkiezingen. Met een team van 70 betrokken medewerkers staat Burgerzaken centraal in het contact met de burger.
De afdeling is onderverdeeld in vier teams:
Identiteit & Adres
Burgerlijke Stand
Specialisten
Ondersteuning
Voor het team Identiteit & Adres Complex zijn wij op zoek naar versterking vanwege zwangerschap van twee collega's. Dit biedt jou de kans om je expertise in te zetten binnen een dynamische en belangrijke functie.
Wat ga je doen?
Als Allround specialist burgerzaken Identiteit & Adres ben je een cruciale schakel in onze dienstverlening. Je:
Verwerkt aangiften en aanvragen op het gebied van:
Adres onderzoeken
Briefadressen
Wijzigingen en correcties van persoonsgegevens.
Werkt zowel aan de frontoffice als de backoffice, waarbij je flexibel bent inzetbaar op verschillende locaties.
Kandidaat omschrijving
Wij zoeken een collega die:
Beschikt over een relevante werkervaring binnen het werkveld Identiteit en Adressen, met name complexe dossiers
Aantoonbare en ruime werkervaring heeft binnen het vakgebied van burgerzaken;
Sociaal vaardig en stressbestendig is, met een klant gerichte houding;
Zelfstandig initiatief toont en oplossingsgericht te werk gaat;
Nauwkeurig en zorgvuldig werkt;
Goed kan samenwerken en netwerken, zowel binnen de afdeling als met externe partners;
In staat is collega’s in te werken en te begeleiden op het gebied van specialisaties binnen burgerzaken.
CV-eisen
Zorg voor een duidelijke omschrijving van het profiel en laat hierbij de eisen en wensen duidelijk naar voren komen. Plaats in het CV ook (indien van toepassing) de gegevens van de verantwoordelijke accountmanager met naam, e-mailadres én telefoonnummer zodat wij weten met wie wij contact op kunnen nemen.
Eisen en Wensen
De kandidaat heeft aantoonbaar bachelor (hbo) werk- en denkniveau
10p
De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring Identiteit en Adressen (Complex)
10p
De kandidaat heeft aantoonbaar een relevante vakopleiding of relevante modules van de Publieksacademie.
25p
De kandidaat heeft aantoonbaar relevante ervaring als coach/ opleider.
15p
De kandidaat heeft aantoonbaar recente kennis van wet en regelgeving, relevant voor dit vakgebied.
15p
Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/binaries/content/assets/fgr/mijnloopbaan/competentietaal-rijk/pdf-competentie-gids_april-2024.pdf
De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn:
Initiatief (5 punten)
Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid (5 punten)
Samenwerken (5 punten)
Stressbestendigheid (5 punten)
Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden.
Overige informatie
Terugkoppeling 23 juni
Interviews 25 juni tussen 9.30 uur en 13.00 uur (graag hier alvast rekening mee houden)
Let op!:
Deze aanvraag is niet geschikt voor de inzet van een ZZP'er omdat deze werkzaamheden wezenlijk onderdeel zijn van onze standaard bedrijfsvoering (inbedding organisatie)