Senior vakspecialist Burgerzaken

Senior vakspecialist Burgerzaken
Periode: Van 10-02-2025 tot 01-07-2025 met mogelijke opties tot verlenging
Belasting: 32 tot 36 uur per week gemiddeld
Tarief: Max 85,00 euro per uur inclusief reiskosten, exclusief BTW
Functieschaal: 9

Korte beschrijving speelveld
Utrecht heeft jou nodig!

Binnen het team Burgerzaken is er een opdracht voor een Senior vakspecialist Burgerzaken.
Het team Burgerzaken bestaat uit een teammanager, ondersteuner, assistent teammanagers, vakspecialisten, medewerkers Burgerzaken en trouwambtenaren. Een grote, groeiende club van bijna 80 collegas. We werken in kleine groepen op verschillende plekken in het stadskantoor. Vanwege de groei is een eigen nieuwe verdieping in aanbouw.

Het team is divers in leeftijd, ervaringsjaren, sekse en achtergrond. Allemaal hebben ze veel liefde voor het vak. In zon grote groep is elkaar blijven kennen belangrijk. De deur van de teammanager staat altijd open. Naast de dag-starten en werkoverleggen zoeken we elkaar regelmatig op voor gezelligheid.

Opdrachtomschrijving:
Burgers komen op verschillende manieren met jou in contact: via een elektronische aangifte, telefonisch, per mail of bij de balie. Soms met goed nieuws, zoals een geboorte of een huwelijksaanvraag. Maar ook bij slecht nieuws, zoals overlijden. Jij behandelt aanvragen en controleert de documenten. Vaak bied je een luisterend oor. Altijd ben je scherp met controle van documenten en als er iets niet lijkt te kloppen, ben je extra alert. Soms onderzoek je de aangeleverde documenten nog verder in de backoffice.

Zo heb je in deze baan de ideale mix tussen persoonlijk contact en het verwerken of uitzoeken van dossiers. Je put uit je eigen kennis, haalt de informatie uit de kennisbank of klopt aan bij onze eigen specialisten. Of je belt de IND of het consulaat voor aanvullende informatie. Jij zorgt met onze hulp dat je de nieuwste kennis hebt en houdt.

Een greep uit je werkzaamheden:
behandelen en beoordelen van (aan)vragen en controleren, registreren en vastleggen van (identiteits-) documenten en rechtsfeiten;
verwerken van levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet Ingezetenen (RNI) en beoordelen van aanvragen naturalisatie;
vastleggen van rechtsfeiten in Key2Burgerzaken, het geautomatiseerde persoonsregistratiesysteem van de gemeente;
persoonlijk, per mail en per brief corresponderen met bijvoorbeeld burgers, rechtbanken en advocaten;
uitzoeken van wet- en regelgeving rond ingewikkelde vraagstukken. Onze specialisten ondersteunen je als het nodig is.

Voor deze opdracht zoeken we twee Senior vakspecialisten Burgerzaken.

Resultaat van de opdracht
Deze opdracht eindigt als de werkvoorraad van het team op orde is.

Jij hebt/bent:
minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
minimaal 2 jaar werkervaring op een afdeling burgerzaken;
in het bezit van het diploma BABZ of hebt overeenkomstige relevante modules behaald van de Publieksacademie;
kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied;
uitstekende vaardigheden om te kunnen omgaan met mensen uit de verschillende geledingen van de samenleving en je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van Burgerzaken: 8.45 uur - 20:15 uur en minimaal 1 avond per week beschikbaar om te werken, dit is op de dinsdag- of donderdagavond;
digitaal vaardig en ervaring met Key2Burgerzaken is een pre.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zon inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.

Goed om te weten:
Gesprekken zijn gepland in de week van 27 januari 2025. De manager neemt contact op indien je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Dit kan of fysiek of digitaal plaatsvinden.

In het kader van de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelatie) is inschrijving door zzpers niet toegestaan.

Het opvragen van referenties kan in een latere fase onderdeel zijn van de procedure.

De weging van de antwoorden op de vragen in de uitvraag bepaalt de rangorde van de offertes op basis van prijs en kwaliteit. Hierbij hanteren we een weging van circa 25% voor het geoffreerde tarief. De kwaliteit voor circa 75%.

Door de weging van de antwoorden op de vragen in de uitvraag wordt de rangorde van de offertes in prijs/kwaliteit bepaald. Alleen van de 5 hoogst scorende offertes worden nader gewogen op de kwaliteit. Indien het aantal offertes de 10 niet overstijgt kunnen alle offertes nader op de kwaliteit beoordeeld worden.

Bij gebleken geschiktheid bestaat er een kans dat er nog een kandidaat uit deze procedure wordt aangenomen.

Wanneer de hierboven beschreven opdracht door omstandigheden niet binnen de voorziene periode kan worden afgerond behoudt Gemeente Utrecht zich in alle geval het recht voor de opdracht te verlengen tot het moment dat een zorgvuldige afronding en overdracht kan worden gerealiseerd.

De gemeente Utrecht behoudt zich het recht voor om gedurende de eerste 3 maanden na gunning, bij gebleken ongeschiktheid of tussentijdse beeindiging, de opdracht te gunnen aan de nummer 2 aanbieder of opvolgend.