Format manager

Organisatie
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Omschrijving van de opdracht
Reizigers kunnen bij meer dan 300 winkels op de Nederlandse stations terecht voor een goede kop koffie of een lekkere maaltijd voor onderweg. Maar de wensen van onze reizigers veranderen continue, als ook de trends binnen de out of home markt. Vanuit ons winkelaanbod willen wij met deze veranderende klantwens en trends meegaan. Sterker nog, we zijn ´m liever een stapje voor. Dan leveren wij een dienstverlening van hoge kwaliteit én kunnen we onze reiziger verrassen. Onze retail formules Kiosk, StationsHuiskamer, Julia’s en Grab & Go Automaten bevinden zich in het hart van het reizigersdomein. De conceptuele doorontwikkeling van deze formules is jouw verantwoordelijkheid en vormen daarmee een duurzame aanvulling voor de reiziger.

Als format manager is het de bedoeling dat je focus ligt op de retail formules StationsHuiskamer en Julia's vanuit een strategisch niveau. Jij kijkt hierin vooruit naar de marktontwikkeling en klantbelevering. Voor de duur van de opdracht zorg je voor de oplevering van de volgende punten: 

StationsHuiskamer:

• Controleren opgeleverde winkels: 3 locaties;

• Winkelverbouwing opstarten tot en met Definitief Ontwerp voor 1 locatie;

• Project introductie zelfscankassa;

• Project bestickering winkellocaties;

• Project optimalisatie winkelaankleding.

Julia’s:

• Controleren opgeleverde winkel: 1 locatie;

• Winkelverbouwing opstarten tot en met Definitief Ontwerp voor 2 locaties;

• Project doorontwikkeling bestelzuilen: versimpeling proces;

• Potentieel: ontwerp en investeringsvoortstel 2 nieuwe locaties.

Hier ga je werken

NS Stations brengt stationsgebieden tot leven. Door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, leren en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar miljoenen mensen ons wekelijks bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen.

Jouw stoel staat klaar op de 7e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Hier werk je nauw samen met de business managers van de verschillende formules, marketing, categorymanagement, en project management van NS Stations Retail. Samen met de 5 collega’s uit je team zorg je voor een optimale invulling van onze formules die aansluiten op de merkbelofte.

Eisen

1. Minimaal een afgeronde hbo opleiding in een commerciële richting;

2. Ten minste 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol bijvoorbeeld als format manager, formule manager of concept ontwikkelaar in retail en/of foodservice omgeving; 

3. Van nature kan je goed samenwerken met verschillende stakeholders in een complexe, dynamische omgeving;

4. Je bent pro actief en hebt de durf en wil om een echte spin in het web te zijn;

5. Je bent doel en resultaatgericht en beschikt over innovatief denkvermogen;

6. Je bent een strategische merkdenker en kunt je visie goed verwoorden en overbrengen.

7. Het maximum uurtarief is €95-,. Tarief is een max. all-in uurtarief (incl. o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw). Het tarief weegt mee in het selectieproces.

CV-eisen
Bij elke aanbieding vragen we aanbieders om een voorblad op te nemen bij het cv. Op dit voorblad worden de beoordelingscriteria van de betreffende aanvraag opgenomen. Onder elk criterium zien we graag een korte motivatie waarom jouw aanbieding hieraan voldoet.
Het voorblad kan je hier vinden: https://inhuurns.my.site.com/vmsvisualforce/a0n58000002TChm. Zonder voorblad wordt de aanbieding niet in behandeling genomen.

Lees voorafgaand aan het aanbieden de volgende punten goed door:

• De voorwaarden, contracten en addenda van FastFlex . De kosten voor de dienstverlening van Fastflex bedragen € 0,40 per uur bij rechtstreekse inhuur van de ZZP’er of de leverancier. Bij een fee-constructie bedragen de kosten voor de fee-overeenkomst € 0,25 per uur.
  Deze documenten kan je hier vinden: https://inhuurns.my.site.com/vmsvisualforce/apex/c__jManual_list?bid=ns.

• De werkwijze & voorwaarden van NS. Deze kan je hier vinden: https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden.