Business Analist

Organisatie
Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden (VGGM) werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week aan publieke veiligheid en gezondheid. Wij zijn de Brandweer, GGD, Ambulancezorg, GHOR en Veilig Thuis in de regio Gelderland Midden en staan 24/7 klaar voor onze ruim 700.000 inwoners uit de 15 gemeenten. www.vggm.nl.

De Jeugdgezondheidszorg (JGZ) zet zich binnen de GGD Gelderland-Midden in voor de gezondheid en ontwikkeling van alle kinderen van 0-18 jaar. We ondersteunen gezinnen en geven extra aandacht aan wie dat nodig heeft. Ons team Bedrijfsvoering speelt hierin een cruciale rol. We zijn volop in ontwikkeling en bouwen aan gestroomlijnde, efficiënte processen. We werken steeds meer projectmatig en zoeken een ervaren Business Analist om ons hierbij te helpen.

Omschrijving van de opdracht
Als Business Analist werk je aan het verbeteren van bedrijfsprocessen en adviseer je over de beste manieren om deze efficiënter in te richten. Jouw doel is om processen helder in kaart te brengen en verbeteringen voor te stellen, met behulp van BPMN (Business Process Model and Notation). Je werkt nauw samen met verschillende teams en zorgt ervoor dat alle betrokkenen op één lijn zitten. Je bent het aanspreekpunt voor stakeholders en vertaalt hun wensen naar concrete oplossingen. Dit maakt jouw werk uitdagend, want je moet belangen afstemmen en vaak (complexe) vraagstukken oplossen.

Je werkt mee aan het verbeteren van zowel de ondersteunende als sturende processen, die vaak complex en verweven zijn met meerdere teams. Je voert daarnaast requirements analyses uit en kijkt hoe je de gewenste informatie kunt vertalen naar haalbare oplossingen.

Verantwoordelijkheden

• Je analyseert bestaande bedrijfsprocessen om inefficiënties te identificeren en kansen voor verbetering te ontdekken;

• Stakeholdermanagement: je werkt samen met verschillende afdelingen, waaronder JGZ en de afdeling Informatievoorziening en ICT. En je werkt samen met verschillende disciplines zoals JGZ-professionals, functioneel beheerders, dataspecialisten, adviseurs capaciteitsmanagement, planners en ander disciplines van het team JGZ-Bedrijfsvoering;

• Rapportage en aanbevelingen: je stelt duidelijke en beknopte rapporten met analyses, bevindingen en aanbevelingen voor verbeteringen op;

• Projectmanagement: je neemt deel aan projecten gericht op procesoptimalisatie en je implementeert effectieve oplossingen;

• Je kunt de zakelijke behoeften naar BPMN-diagrammen vertalen om processen visueel te modelleren.

 Beschikbaarheid
Je bent inzetbaar voor 6 maanden voor 32 uur gemiddeld per week. De ingangsdatum van de opdracht dient te liggen tussen 1 en 15 april 2025.
De inhuuropdracht kan, onder gelijkblijvende voorwaarden, optioneel worden verlengd (4 maal maximaal 6 maanden). De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

De interviews voor deze opdracht zullen plaatsvinden op donderdag 27 maart 2025. Gelieve hier rekening mee te houden. 

Eisen

1. Je voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe. NB. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dien je, indien van toepassing, bij alle eisen en gunningscriteria kwaliteit de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar alleen het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en de gunningscriteria kwaliteit zal leiden tot uitsluiting.

2. Je beschikt over een hbo+-werk- en denkniveau (minimaal hbo-diploma) en een gerichte vakopleiding op het gebied van business- en informatieanalyse en modelleermethoden, bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Informatica of een vergelijkbare discipline. Benoem de naam van het opleidingsinstituut, de plaats, de afstudeerrichting en het afstudeerjaar, diploma/certificaat behaald ja/nee.

3. Je hebt in de periode 2020-heden aantoonbare ervaring opgedaan als business analist/informatieanalist, waarbij je hebt laten zien dat je stroomschema’s (BPMN) kunt toepassen. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in de toelichting de ervaring waaruit blijkt dat je aan de eis voldoet.

4. Je hebt met succes de cursus IREB Requirements Engineering gevolgd, je bent gecertificeerd. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in de toelichting wat het belangrijkste is wat je geleerd hebt tijdens deze cursus en hoe je dat tijdens eerdere opdrachten als business analist hebt toegepast. Voeg kopie van je certificaat toe.

5. Je dient in het bezit te zijn VOG, profiel 45. Wanneer je in aanmerking komt voor de opdracht dan dien je een kopie van de VOG te overleggen.

6. Je hebt in de periode 2020-heden aantoonbaar ervaring opgedaan als Business analist binnen de sector Publieke Gezondheid van een overheidsorganisatie. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in de toelichting de ervaring waaruit blijkt dat je aan de eis voldoet.

7. Het maximale uurtarief bedraagt € 95,00.

Gunningscriteria / wenen

1. Je hebt aantoonbaar ervaring in het beschrijven van processen en weet daarbij de gap te overbruggen tussen wat de business (eindgebruiker) wil en het efficiënt inrichten van de ondersteunende processen en mogelijkheden die ICT kan bieden. Daarin ben je zowel voor de business, de directe ondersteunende teams, als voor ICT een goede sparringpartner. Licht toe in welke situatie je dit hebt gedaan en hoe je dat hebt aangepakt. Uit de beantwoording op deze vraag blijkt dat je veel ervaring hebt 5 punten. Voldoende ervaring 3 punten. Weinig ervaring 1 punten en geen ervaring 0 punten.
   25 %

2. Je hebt aantoonbaar ervaring om medewerkers van allerlei niveaus en disciplines mee te nemen met modelleermethoden en maakt daarbij zelf de vertaling van de taal van de business naar BPMN en andere visuele presentaties. Licht toe in welke situatie jij jouw analytische vaardigheden hebt ingezet om complexe informatie te vertalen naar begrijpelijke inzichten. Uit de beantwoording op deze vraag blijkt dat je veel ervaring hebt 5 punten. Voldoende ervaring 3 punten. Weinig ervaring 1 punten en geen ervaring 0 punten.
   25 %

3. Je hebt aantoonbaar ervaring met het identificeren, betrekken en managen van diverse stakeholders, waarbij je ook de verschillende rollen en verantwoordelijkheden inzichtelijk maakt. Licht toe hoe je jouw sterke communicatieve vaardigheden hebt ingezet om effectieve samenwerkingen met diverse belanghebbenden te bewerkstelligen. Uit de beantwoording op deze vraag blijkt dat je veel ervaring hebt 5 punten. Voldoende ervaring 3 punten. Weinig ervaring 1 punten en geen ervaring 0 punten.
   25 %

4. Je hebt een heldere motivatie om deze opdracht uit te voeren. Wij vinden het belangrijk om te horen waarom deze opdracht jou aanspreekt en wat jij hieraan kan bijdragen. Wat zijn jouw belangrijke eigenschappen die deze opdracht tot een succes kunnen maken? - Volledig en heldere motivatie, specifiek gemaakt voor VGGM (5 punten) - Motivatie is deels volledig en helder (2 punten) - Motivatie is onvolledig en onduidelijk (0 punten)
   25 %

Competenties
De volgende competenties zijn van toepassing in de interview fase:

• Analytisch

• Communicatief

• Pragmatisch en flexibel

• Samenwerkingsgericht

Je wordt per competentie beoordeeld. Bij elke competentie wordt de volgende beoordeling aangehouden:

1. Voldoet (nagenoeg) volledig aan competentie - 10 punten -

2. Voldoet voldoende aan competentie - 5 punten -

3. Voldoet (bijna) niet aan competentie - 0 punten

De som van de score per competentie leidt tot de eindscore.

Aanvullende informatie

• Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring  en opleidingen van de kandidaat. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 5 pagina's A4. VGGM behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV en/of referentie voorkomen. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam en start- en einddatum van de werkzaamheden te zijn vermeld.

• Onder een referentie verstaan wij een overzichtelijke omschrijving van minimaal één eerdere opdracht. Hierin moet tot uitdrukking komen wie de opdrachtgever was, de begin- en einddatum van de opdracht en het aantal uren per week. Elke referentie moet de mogelijkheid bieden contact op te nemen met de voormalige opdrachtgever, hetgeen in zijn algemeenheid alleen zal gebeuren als de kandidaat in aanmerking komt voor een interview.

• Indien bij de eisen en/of de gunningcriteria kwaliteit gevraagd wordt naar afgeronde opleidingen, dan dient de kandidaat, indien VGGM hierom vraagt, een kopie diploma en/of certificaat aan te leveren. Kan Inschrijver dit niet aantonen, dan is definitieve afwijzing het gevolg.

• De overeengekomen uurtarieven, zijn in euro’s, omvatten alle belastingen (maar exclusief BTW) en betreffen de overeengekomen opdracht, alsmede alle overige kosten, zoals reis- en verblijf- en voorrijkosten, training en administratiekosten, staan vast voor gedurende twee jaar na ingangsdatum overeenkomst.  Eventuele indexering is conform overeenkomst. Expliciet vermelden wij dat eventuele verblijfskosten en de reisduur voor woon-werkverkeer niet voor vergoeding in aanmerking komen.