Sr. Contractmanager

Over VNG Realisatie
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) werkt aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door het actief participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, daar samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

Zo draagt VNG Realisatie bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;

• verbeteren van de dienstverlening;

• een efficiënte en wendbare organisatie;

• anticiperen op de toekomst.

Over het SCG
Binnen basisteam Collectieve Diensten wordt uitvoering gegeven aan diverse gemeentelijke dienstverlening. Voor het beheren van deze landelijke diensten is een serviceorganisatie ‘Servicecentrum gemeenten’ (SCG) gerealiseerd. Het SCG bestaat uit een team van ongeveer 25 toegewijde professionals. Namens de VNG en gemeenten voeren zij het contractmanagement en beheer uit voor contracten op in het ICT-domein en andere door de VNG te onderzoeken domeinen.

Omschrijving van de opdracht
De Sr. Contractmanager voert contractbeheer uit voor een of meer grote contracten die beheerd worden binnen het SCG, waaronder bijvoorbeeld:

• Contracten voor ICT Security diensten en producten (GGI-Veilig en Cybersecurity)

• Contracten voor netwerkoplossingen (GGI-netwerk en GT Vast)

• Contracten voor telefonieoplossingen (14+)

• Een raamovereenkomst voor printoplossingen (GT Print).

• Contracten voor applicaties waaronder de StembureauApp, Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem, Quick Scan Lokale Democratie en ENSIA.

Op dit moment wordt ook gekeken naar het in beheer nemen van collectieve contracten buiten het ICT-domein. Deze contracten worden beheerd door een team van contractmanagers, waarbij er onderling een taakverdeling plaats vindt.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Het betreft de volgende werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• Beoordelen van de performance van de verschillende contractpartijen op afgesproken prestaties, kosten en contractuitvoering a.d.h.v. periodieke rapportages en/of klanttevredenheid-onderzoeken;

• Verantwoordelijk voor de registratie, het beheer en het verwerken van aanpassingen van afgesloten contracten;

• Verantwoordelijk voor de sturing op de contracten voor de levering van adviesdiensten en gedefinieerde resultaten;

• Verantwoordelijk voor de contractvorming tussen VNGR en deelnemers die nog moeten toetreden tot reeds afgesloten contracten; • Rapporteren aan diensteigenaren van de contracten over het verloop van het contract, de prestatie-eisen, kosten, en de algemene tevredenheid en zorg dragen voor het aanleveren van relevante managementinformatie;

• Bijdragen leveren aan de werkprocedures, -instructies en standaard werkdocumenten/formats;

• Als senior coachen en begeleiden van overige contractmanagers binnen de afdeling;

• Verrichten van zo nodig overige werkzaamheden op gelijkwaardig niveau indien dit voor de bedrijfsvoering gewenst of noodzakelijk is.

Resultaat van de opdracht
De contractmanager is verantwoordelijk voor het managen en beheren van de contracten t.b.v. deelnemende gemeenten en organisaties. De contractmanager werkt hiervoor in een team samen met collega contractmanagers. De contractmanager begeleidt het proces voor de totstandkoming van de nadere overeenkomsten (NOK's) voor gemeenten vanuit de overeenkomsten wanneer daar sprake van is. Om dit te bewerkstelligen heeft de contractmanager contact met de beheerders, inkopers, juristen en afdelingshoofden bij gemeenten als ook bij de diverse contractanten. De contractmanager monitort en rapporteert over de overeengekomen afspraken met de leveranciers. Onderdeel van deze activiteiten is het fungeren als aanspreekpunt bij escalaties.

Nauwkeurigheid bij de uitvoering van de werkzaamheden is van groot belang evenals het behouden van overzicht en het plannen van activiteiten vanuit contractmanagement. Op te leveren resultaten zoals beschreven in de opgestelde business case:

• Contractbeheer en contractmanagement;

• Aansturing van de contractmanagementproducten.

Eisen

• WO werk- en denkniveau

• Minimaal 10 jaar ervaring in de ICT techniek en ontwikkelingen

• Minimaal 10 jaar werkervaring met contractmanagement binnen het gemeentelijk domein

• Minimaal 10 jaar werkervaring in een Inkoopafdeling bij een vergelijkbare organisatie

• Minimaal 10 jaar ervaring met de Aanbestedingswet en het contractrecht

• Minimaal 5 jaar ervaring met de uitvoering van omvangrijke (Europese) aanbestedingen binnen het gemeentelijk domein

• KPN, Protinus, Telindus, BDO, Ordina, IT-Staffing, Capgemini, Vodafone Ziggo), Microsoft, Ricoh, Canon, PCI en Bechtle hun onderaannemers of deelnemers.

Wensen

• Uit CV aantoonbare ervaring met het invulling geven aan leveranciers- en marktevaluatie - 30%

• Uit CV aantoonbare ervaring met het aansturen van externe ICT-leveranciers - 30%

• Uit CV aantoonbare ervaring met het uitvoeren van aanbestedingen binnen het gemeentelijk domein - 20%

• Uit CV aantoonbare kennis van de ICT markt - 20%