Trainer en Adviseur AI

Trainer en Adviseur AI
Afgelopen jaar zijn wij gestart met de pilot van Microsoft 365 Copilot, een AI-assistent. De pilot is een innovatief initiatief dat aansluit bij de maatschappelijke thema's, het strategisch gemeentebeleid en de visie op leren en innoveren van de Gemeente Breda. Ons doel was om te onderzoeken hoe deze tool het werk van onze medewerkers kon verbeteren en of het kon bijdragen aan meer efficiëntie, effectiviteit en werktevredenheid.

We kiezen ervoor om onze leerervaringen door te zetten. Daarom zoeken we iemand die ons kan helpen bij deze verdere stap.
De ideale kandidaat combineert uitgebreide kennis van AI en prompt-engineering met praktijkervaring in AI-implementaties binnen organisaties. Hij of zij weet precies hoe de behoeften/uitdagingen van medewerkers kunnen worden omgezet in concrete AI-oplossingen. Daarnaast heeft deze persoon ervaring met het geven van AI-workshops, bij voorkeur over Microsoft Copilot, en weet hij of zij onze collega’s te inspireren en te enthousiasmeren. Ervaring met AI-adoptietrajecten binnen de overheid zou daarbij een mooie aanvulling zijn. Tot slot is hij of zij bekend met het bouwen van AI-agents.
Concreet bestaat de opdracht uit de volgende onderdelen:

• Trainen en opleiden van medewerkers

• Iedere week geef je ten minste één introductietraining over AI/M365 Copilot en over prompten. Het cursusmateriaal voor deze training is al beschikbaar.

• Maandelijks geef je een workshop die specifiek gericht is op de uitdagingen binnen een bepaald team. Hiervoor voer je eerst een analyse uit binnen het team om te ontdekken wat de grootste uitdagingen zijn, waar de werkdruk het hoogst is en waar de meeste tijdswinst te behalen valt. Op basis van deze analyse ontwikkel je een op maat gemaakte, hands-on training voor het team. Je bent dus verantwoordelijk voor zowel de analyse en het verzorgen van de training, als het creëren van het trainingsmateriaal zelf.

• Elke maand creëer je zelfstandig videocontent over de nieuwste updates van AI/M365 Copilot, uitgewerkte usecases en deel je tips & tricks. Het doel is om vier video's per maand te maken, zodat de werknemers op de hoogte en betrokken blijven.

• Kennis overdragen

Op termijn is het de bedoeling om de gehele opdracht intern te beleggen. Dit betekent dat je al jouw kennis en cursusmaterialen op een juiste manier overdraagt aan een interne medewerker. Adviseren en bieden van prompt ondersteuning

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers. Zij kunnen bij jou terecht met vragen over het gebruik van AI en het opstellen van prompts.

• Je houdt de innovatiesquad, wekelijks op de hoogte van de voortgang van het adoptietraject en nieuwe ontwikkelingen rondom AI en Copilot.

• Je kunt worden ingezet om uitdagende usecases, die te complex blijken voor medewerkers, uit te werken met behulp van Copilot. De opgedane inzichten verwerk je vervolgens in de op maat gemaakte trainingen voor de teams of in één van de video’s.

• Creëren van agents

• Je gaat actief in gesprek met de organisatie om kansen te zoeken voor het bouwen van agents. Dit houdt in dat je regelmatig overleg hebt met verschillende afdelingen en MT’s om hun behoeften en uitdagingen te begrijpen.

• Je vertaalt de behoeften vanuit de lijn naar een concreet plan voor het bouwen van een agent. Vervolgens bouw je deze agent. Soms doe je dit alleen en soms in samenwerking met het automation team. Aan het einde van de opdracht is dit plan opgeleverd.

• Je stemt af en werkt als de opdracht erom vraagt samen met het automation team om gezamenlijk bepaalde uitdagingen op te lossen.

Wij zoeken jou!

• Je beschikt over minimaal een hbo-opleiding en diploma, bij voorkeur in een economische, management of technische richting.

• Je hebt ervaring met het trainen en opleiden van mensen op het gebied van AI. Het is een pluspunt als je dit eerder bij gemeenten hebt gedaan en specifiek met M365 Copilot.

• Je hebt kennis van en affiniteit met AI, prompten en Copilot Microsoft365 Copilot (Generatieve AI, Large Language Models en ChatGPT) en bent in staat om deze op een heldere en praktische manier over te brengen.

• Je bent in staat om behoeften/uitdagingen van medewerkers te vertalen naar concrete Copilot-oplossingen

• Je hebt weet wat AI-agents zijn en hoe je deze kunt bouwen.

• Je bent analytisch, een netwerker, AI-driven, creatief, innovatief en enthousiast, en je hebt een resultaatgerichte en klantgerichte instelling.

• Je communiceert duidelijk en effectief in het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.

Wie zijn wij?
Bij de afdeling Regie Data & Informatie werken ca. 200 professionals die meebouwen aan de digitale en online toekomst van Breda. We werken met iets heel kostbaars, namelijk informatie. Vertrouwen staat bij ons daarom voorop. Wij zijn bevlogen in ons vak, erg betrokken bij de organisatie en we worden gekenmerkt door een informele en collegiale sfeer, waarin volop ruimte is voor ideeën en suggesties. Op het gebied van AI werk je nauw samen met collega’s van het innovatie team.